![[dep]Murom°360](https://deploy.murom360.ru/wp-content/uploads/2024/03/newlogo2022re20.png)
Департамент здравоохранения Владимирской области объявил о запуске важного федерального проекта «ЗдравКонтроль». Этот проект, поддержанный Министерством здравоохранения РФ и Общественной палатой РФ, финансируется Фондом президентских грантов. Изначально пилотный проект стартовал в 2018 году в Московской области, а сегодня он уже охватывает 12 регионов России.
Основная цель «ЗдравКонтроля» — улучшение качества и доступности медицинской помощи для жителей. В мессенджере «Телеграм» созданы специальные медчаты, где граждане могут оставлять свои обращения и получать ответы от медицинских организаций в течение двух часов.
«Этот проект поможет наладить связь между медицинскими учреждениями и пациентами, ускоряя решение проблем в оказании медпомощи», — отметил руководитель Департамента здравоохранения Артём Осипов.
Создание медчатов как прямого канала коммуникации подтверждает открытость власти и способствует постоянному диалогу. Это позволяет решать и предотвращать проблемы, повышая информированность и правовую грамотность населения, подчеркнул руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
В чатах можно решить такие вопросы, как запись к врачу, вызов доктора на дом, очереди в поликлиниках, грубое обращение с пациентами, запись на обследование и тестирование, а также получить разъяснения нормативных документов.
Однако в чатах не предоставляются консультации по лечению, назначению лекарств, работе скорой помощи, вопросам госпитализации и постановке диагноза.
Во Владимирской области работают два медчата: «Владимирская область. Здоровье» и «Владимир. Здоровье». Первый охватывает все медицинские учреждения региона, кроме тех, что находятся во Владимире, а второй — медицинские организации областного центра.
Жители региона могут подключаться к обоим чатам, так как лечение часто проходит не только в районных поликлиниках, но и в областных медицинских учреждениях во Владимире.
Обращения в медчаты принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Комментарии