Глава Мурома провёл приём граждан по жилищным и коммунальным вопросам

29 сентября 2008 года, Муром — Глава округа Валентин Качеван провёл личный приём граждан после оперативного совещания в администрации. — Жители обращались с проблемами, требующими, по их мнению, вмешательства первого лица города, сообщает источник.

Приём показал, что, несмотря на смену времён, квартирный вопрос остаётся актуальным. Один из обратившихся, Дмитрий Алексеевич, стоит в льготной очереди на жильё уже 12 лет. Глава округа Валентин Качеван заверил его: «Вы первыми стоите, я думаю, что решим. Сейчас сертификаты должны прийти, и будет такая возможность…».

Другой житель, Валерий Яковлевич, пришёл после долгого сбора документов и «хождения по мукам». Его дом был признан ветхим много лет назад и стоял в плане на капитальный ремонт, которого жители до сих пор ждут. Качеван пообещал разобраться: «Я сейчас досконально разберусь с этим вопросом. Если выселять – тогда что нужно делать с выселением. Если нужно делать ремонт – тогда сколько это будет стоить… Мы Вам тогда дадим ответ. Если включим в план – тогда мы его будем выполнять, как это было раньше. И мы Вам дадим ответ».

Широкий спектр обращений

Несмотря на то, что граждане один за другим выходили из приёмной, очередь не уменьшалась. Среди вопросов, с которыми обращались жители, были подведение канализации, постановка в очередь на жильё, оборудование ливневой канализации и ремонт домов. По словам Качевана, такой спрос на приём неудивителен.

«Есть вопросы, с которыми люди приходят, простые, есть сложные, но таких меньше. Есть вопросы из разряда таких – записываются для того, чтобы получить консультацию. К сожалению, пока вот так. Т.е. человек приходит, и мы начинаем ему советовать, что делать дальше, как нужно поступить. Бывает и так, ничего страшного. В этом тоже есть смысл определённый. Мы все привыкли так: что тратить время, когда можно придти, скажем так, к самому главному и получить этот ответ. Такова психология. Людям же не запретишь – мы для этого здесь и сидим, чтобы к нам обращались. В этом ничего особенного я не вижу, хотя в этом есть определённый, скажем так, минус. Если человек приходит сюда, пройдя круг или два-три, не найдя ответа, столкнувшись с черствостью по отношению к проблеме человека, вот за это надо наказывать, за это надо карать. И мы об этом тоже много раз говорили. Сейчас таких становится всё меньше и меньше. Стараемся воспитывать, стараемся объяснять, влиять».

Валентин Качеван, глава округа Муром

Большинство проблем, с которыми обращались граждане, решались тут же на месте, а более сложные вопросы фиксировались. Ответы на них будут переданы обратившимся после изучения. Это событие подчёркивает важность прямого диалога между властью и населением в решении насущных проблем, особенно в сфере жилищно-коммунального хозяйства, что остаётся ключевой темой для новостей Мурома.

Такие приёмы помогают выявлять системные проблемы и оперативно реагировать на запросы жителей, что способствует улучшению качества жизни в городе. Для тех, кто следит за новостями в Муроме, подобные встречи являются индикатором работы местных властей и их внимания к нуждам граждан.