Глава Мурома провёл личный приём граждан для решения насущных проблем

27 февраля 2010 года, Муром — Глава города провёл личный приём граждан — на встречу с мэром пришли около 30 человек с наболевшими вопросами, сообщает источник в администрации.

Приём прошёл в рамках регулярной работы с населением, где жители могли напрямую обратиться к первому лицу города. Спектр поднятых тем оказался широким: от предоставления жилья и ремонта жилищного фонда до оформления собственности и выделения земельных участков. По словам мэра, большинство вопросов носят болезненный характер для заявителей и требуют максимального внимания.

«Все те, кто приходит на приём, приходят с болезненными для себя вопросами. Это касается всех абсолютно сфер: предоставление жилья, ремонт жилья, предоставление земли, оформление собственности — спектр вопросов самый широкий. Какие-то выделить из них достаточно сложно, они все, в общем-то, непростые, за редким исключением. Поэтому для того, чтобы их решать, нужно максимум внимания», — отметил глава города.

Часть вопросов удаётся решить непосредственно во время приёма, другие требуют более длительного времени и дополнительных ресурсов. Мэр подчеркнул, что неразрешимых проблем не существует, но некоторые из них относятся к категории труднорешаемых.

«Предсказуемые все вопросы. Я бы сказал, не решаемых нет. Труднорешаемые есть. И те вопросы, для которых необходимы определённое время и деньги. Думаю, что мы возьмём их на контроль, в общем-то»

Глава города Муром

Особое внимание было уделено повторяющимся обращениям. Глава города отметил, что такие случаи, хотя и не многочисленны, вызывают беспокойство. Он лично фиксирует подобные вопросы для последующего разбирательства с ответственными лицами.

«Много вопросов повторяющихся. Не много, но такие вопросы есть. Это плохо. Я их обычно записываю к себе и потом начинаю разбираться, кто не сработал, кто не решил эти вопросы, почему ещё раз человек приходит. Если есть объективные причины, их надо снимать, субъективные — тогда надо привлекать к соответствующей ответственности», — пояснил мэр.

Такие приёмы стали важным инструментом обратной связи между властью и жителями Мурома, позволяя оперативно реагировать на локальные проблемы. Это часть системной работы по улучшению качества жизни в городе, о которой регулярно сообщают новости Муром.

Редакция Murom°360 следит за развитием событий в регионе и информирует читателей о ключевых инициативах местных властей.