Пенсионеры Мурома столкнулись с проблемами при настройке телевизоров

Пенсионеры Мурома, многие из которых имеют ограниченные возможности здоровья, столкнулись с трудностями при обновлении списка телевизионных каналов — для решения проблемы им приходится обращаться в техническую службу муниципального предприятия «Эфир», сообщает источник в администрации города.

Как выяснилось, после изменений в вещании не все жители смогли самостоятельно перенастроить свои телевизоры. Особенно сложно пришлось пенсионерам и людям с инвалидностью, для которых поход в службу поддержки стал настоящим испытанием. Один из таких случаев — история Игоря Ивановича, пенсионера, который с трудом передвигается, но без любимых спортивных каналов чувствует, что жизнь теряет краски.

В последние дни в техническую службу МУП «Эфир» поступает до 50 заявок в сутки. Большинство обращений связано с необходимостью помощи в поиске цифровых и аналоговых программ. Сотрудники предприятия отмечают, что если современные телевизоры справляются с автоматической настройкой за две-три минуты, то старые отечественные модели требуют ручного вмешательства.

• Основные сложности возникают у владельцев телевизоров старого образца, которые не поддерживают автоматическую перенастройку.
• Большинство обратившихся — пенсионеры, для которых новые технологии часто оказываются непонятными.
• Телефон диспетчерской службы 2-10-98 работает круглосуточно, и помощь предоставляется бесплатно.

Несмотря на загруженность, техническая служба старается оперативно реагировать на все заявки. Специалисты выезжают на дом к тем, кто не может посетить предприятие лично, как в случае с Игорем Ивановичем. Для многих пожилых людей такая поддержка становится единственным способом вернуть привычный телевизионный эфир.

Эксперты отмечают, что подобные ситуации highlight необходимость более доступных инструкций и упрощённых интерфейсов для старшего поколения. В условиях цифровизации важно учитывать потребности всех категорий населения, особенно в небольших городах, таких как Муром.

Новости в Муроме часто освещают подобные социальные вопросы, показывая, как местные службы адаптируются к вызовам времени. Редакция Murom°360 следит за развитием ситуации и будет информировать читателей о дальнейших изменениях.