Жители дома на Лаврентьева в Муроме жалуются на холод в квартирах

Жильцы дома 23 по улице Лаврентьева в Муроме замерзают в собственных квартирах — батареи почти не греют, несмотря на своевременную оплату коммунальных услуг, сообщает съемочная группа новостей Муром.

Температура в квартирах настолько низкая, что жители вынуждены ходить дома в теплой одежде. Елена Мотякова, одна из жительниц, отмечает, что особенно переживает за своего годовалого сына Мишу, которого приходится усиленно укутывать, чтобы он не простудился. В соседнем подъезде пенсионерка Галина Огнёва признается, что в холодной квартире находиться не хочется, и она иногда идет в магазин, чтобы просто погреться.

При этом жители ежемесячно платят за тепло более тысячи рублей, хотя фактически его не получают. Они уже обращались с жалобами в управляющую компанию «Домоуправ», но проблема осталась нерешенной. Директор компании Александр Шоркин объяснил ситуацию тем, что жильцы без разрешения установили дополнительные приборы отопления, что могло привести к разбалансировке системы.

«Мы сейчас написали письмо во «Владимиртеплогаз», чтобы проверить, законно ли установлены приборы учета или нет, потому что установки дополнительных насосов и дополнительных секций приводит к разбалансировке системы отопления, и из-за этого может быть прохладно в квартирах».

Александр Шоркин, и.о. директора ООО «Домоуправ»

В муромском филиале «Владимиртеплогаза» заявили, что не получали информации о проблемах в этом доме, но готовы помочь, если управляющая компания обратится. Директор филиала Алексей Загладин подчеркнул, что все дома в городе подключены к теплу, а контроль за его подачей должен осуществляться управляющими компаниями.

«У меня такой информации, что в городе есть какие-то проблемы, у меня ее нет, но если проблемы возникают и управляющие компании к нам обращаются, то мы пытаемся совместно решить эти проблемы».

Алексей Загладин, директор муромского филиала ООО «Владимиртеплогаз»

Для решения подобных вопросов в администрации округа Муром работает «холодный» телефон по номеру 3-14-34, созданный по распоряжению главы Евгения Рычкова. Жители могут звонить или оставлять сообщения на сайте, после чего специалисты проведут проверку. Глава округа призвал составлять списки проблемных квартир, чтобы системно решать повторяющиеся жалобы.

«Пора уже списки составлять проблемных квартир, домов. У нас повторяются из года в год по одним и тем же помещениям жалобы. На самом деле их будет не так много, как кажется, но надо список сделать, базу данных формировать — где жители жалуются, где сами знаем о каких-либо проблемах… То, что можно делать сейчас — надо делать».

Евгений Рычков, глава округа Муром

Управляющая компания пообещала решить вопрос с теплом в доме на Лаврентьева в ближайшее время, но жители пока остаются в холоде. Если управляющая компания не реагирует на жалобы, можно обратиться в муниципальную жилищную инспекцию, созданную по инициативе главы округа. Начальник отдела МЖИ Елена Климкова уточнила, что для этого хотя бы одно помещение в доме должно быть муниципальным, иначе заявления направляются в государственную жилищную инспекцию.

Эта ситуация в Муроме поднимает важные вопросы о качестве коммунальных услуг и ответственности управляющих компаний. Новости в Муроме продолжают следить за развитием событий и призывают жителей активно отстаивать свои права на комфортные условия проживания.