1. Способы оплаты
1.1. Оплата услуг в нашем магазине осуществляется банковскими картами (Visa, MasterCard, МИР) через безопасный процессинговый центр «Модульбанк».
1.2. Платеж происходит в режиме реального времени. После успешного списания средств ваш заказ поступает в обработку.

2. Особенности оказания и возврата цифровых услуг
2.1. Мы оказываем исключительно цифровые услуги (например: рекламные слоты, бусты, размещение контента, техническая поддержка), которые не имеют материального выражения и не подразумевают доставку физического товара.
2.2. В соответствии с п. 14 ст. 1 Федерального закона «О защите прав потребителей» и Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020), цифровые товары (услуги) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
2.3. Возврат средств возможен ТОЛЬКО в следующих случаях:
* Если вы отменили заказ до начала оказания услуги, уведомив об этом менеджера при первом звонке (в течение 24-48 часов после оплаты).
* Если по вине Исполнителя оказание оплаченной услуги стало невозможным.
* В иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ или Публичной офертой.

3. Порядок инициирования возврата
3.1. Для запроса на возврат средств вам необходимо:
* Связаться с вашим персональным менеджером.
* Или направить официальное обращение на нашу электронную почту (murom360@yandex.ru) с указанием номера заказа и причины возврата.
3.2. Возврат средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения основания для возврата.
3.3. Напоминаем: Самостоятельное закрытие сделки в интерфейсе магазина до звонка менеджера не является основанием для возврата денежных средств.

4. Связь с другими документами
4.1. Более подробно условия оказания услуг описаны в Правилах оказания услуг.
4.2. Все платежные операции и юридические взаимоотношения регулируются Публичной офертой.

Дата последнего обновления: 02 февраля 2026 год.